首先商品是否有保價，這點很重要，未保價的貨物理賠時按照運費的3-5倍理賠的，這點你填寫托運單的時候背面條款里面有.
其次貨物損壞的原因，是物流在托運環(huán)節(jié)導(dǎo)致的，還是說由于發(fā)貨時包裝不到位，導(dǎo)致貨物受損良好的包裝在合理運輸途，一般不會受損，肯定有的環(huán)節(jié)有問題，如果完全是物流公司的責(zé)任，可以跟物流公司協(xié)商解決事情，盡量得到合適的賠償。


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