做電商行業(yè)的想必都有接觸過聯(lián)邦快遞,它對于推動跨境電商行業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。
商家在與聯(lián)邦快遞進行物流合作時,一定要提前了解聯(lián)邦快遞電商服務條款喝條件,這樣才能夠推動合作的順利進行,同時最大程度的維護好自己的利益。
1.代理問題
商家一旦和聯(lián)邦快遞達成合作,激活相應的賬戶使用其可提供的任何服務,那么就授予了聯(lián)邦快遞相應的權力,即聯(lián)邦快遞可以自行的選擇有執(zhí)照的清關代理人進行海關和稅務機關相應的處理工作。同時,聯(lián)邦快遞還享有共享客戶即產品信息的權力,但這些信息僅包括國際處理和運輸相關所需信息。
2.貨物檢查
一旦達成合作,聯(lián)邦快遞享有打開產品包裹或托運貨物進行檢查的權力,并且不需要對商家另行通知。一旦產品不符合相關的規(guī)定,聯(lián)邦快遞可以直接拒絕對貨物進行處理,并且對這些不符合規(guī)定的貨物不承擔任何責任。
3.損失、賠償相關問題
聯(lián)邦快遞運輸?shù)乃胸浳锒际窃谟邢挢熑蔚幕A上進行貨物運輸?shù)?,在這樣的情況下聯(lián)邦快遞運輸任何貨物一旦出現(xiàn)問題,每個包裹賠償金額都不超過66美元。這個66美元賠償金額的限額包含貨物部分、或者全部丟失的賠償金額。
4.索賠
聯(lián)邦快遞對于索賠相關問題也有明確的標準,首先能夠提出索賠的只有客戶本人,并且還是在使用聯(lián)邦快遞電商保準服務條款的前提下,如果客戶選擇的是易輕便服務的運送條款是沒有提出索賠的權力的。
當然如果一定要提出索賠,可以在聯(lián)邦快遞應交付貨物起30天內以書面形式進行索賠通知,聯(lián)邦快遞會對責任進行一系列調查,最終做出答復,否則貨物的丟失、損壞等聯(lián)邦快遞是沒有義務賠付的。
以上簡要的介紹了一些使用聯(lián)邦快遞條款是需要注意的問題,當然還有其他許多需要商家使用時要謹慎注意的地方,感興趣的話可以搜索相關的信息詳細的看看。
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