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如何做好跨境電商業(yè)務?

發(fā)布時間:2024-04-06 點擊:117
自從國家推出“一帶一路”政策之后,跨境電商行業(yè)在國內的發(fā)展飛速,跨境電商行業(yè)成為我國經(jīng)濟增長的一個突破口,實現(xiàn)“買全球賣全球”的愿望,因此也吸引了一大批創(chuàng)業(yè)者的入局,那么對于新手創(chuàng)業(yè)者而言如何才能做好跨境電商這項業(yè)務呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
一.明確業(yè)務方向
對于做跨境電商首先我們得先去了解跨境電商,要確定好自己是做進口還是做出口業(yè)務,這兩個性質是不同的。
二.跨境電商平臺分析與選擇
國外與國內還是有一定差距的,我們想要進行跨境電商時,首先我們要對我們準備銷售的國家進行歷史、文化習俗、生活習慣、地理、氣候等因素進行了解,這樣才能更好的對我們的人群進行分析。找到想要所銷售的國家人群有需求量的產品。
其次還要對跨境電商平臺進行了解,適合在哪個平臺運作。同時要了解清楚跨境電商平臺的各項相關制度與規(guī)定。避免違規(guī)操作,提前規(guī)避風險問題。
三.跨境電商平臺進行入駐
1.選擇產品
我們在根據(jù)人群需求選擇產品的時候,不要選擇國內外法律規(guī)定禁止銷售的商品等不適合在跨境電商平臺上發(fā)布銷售,比如虛擬商品、商務服務、大型機械設備、原材料類商品、危險品等,具體清單參照各平臺的《平臺禁限售規(guī)則》,必須遵守產品禁限售規(guī)則。
四.店鋪與產品運營
(一)店鋪運營
1.制定運營規(guī)
首先我們要分析資金、資源、團隊人數(shù)、團隊能力、店鋪因素等綜合情況。判斷能不能做好店鋪運營。分析整個市場走向和趨勢。找出寶貝的競爭力,判別自己在競爭中的風險性。
接著制定出年度、季度、月度、周度銷售計劃目標。最后我們根據(jù)計劃銷售目標拆分銷售渠道目標,這樣以便于我們完成我們的規(guī)劃。
2.店鋪管理
運營就包括很多東西了,像店鋪裝修和設置,品牌打造等等。這些可在在平臺找出行業(yè)優(yōu)秀者,通過參考和學習其他行業(yè)優(yōu)秀者店鋪的裝修、設置、描述進行相關工作,然后形成自己的特色。
運營自己的店鋪是長期性的工作,需要自己一步一步的積累客戶,提升店鋪信譽和等級。包括店鋪的管理:保持店鋪各項績效優(yōu)良,了解跨境電商平臺規(guī)則和后臺熟練操作。出現(xiàn)問題,知道如何去申訴。
3.店鋪裝修設計
從裝修店鋪首頁,符合對口國家風格。從顏色、人物、場景、文字描述、產品圖片設計風格要統(tǒng)一,相對會讓用戶覺得比較上檔次
(二)運營
產品的運營:數(shù)據(jù)分析、選品、寫listing、上架listing、發(fā)貨、提升產品排名、提升店鋪銷量。庫存的管理:賣得好,不斷貨;賣的不好,不積壓貨,分析庫存分析市場。
五.選擇物流方式
1.可以選擇的物流方式
我們的產品銷售出去,如何把產品送到客戶手中,是至關重要的。目前跨境電商的物流方式可以郵政包裹,海外倉儲,國內快遞,專線物流,國際快遞等。
2.物流痛點
跨境電商物流的運費高,發(fā)貨轉運時間長。要是客戶退貨,不僅寄回的過程麻煩,還時間很久。有售后問題也不能及時的解決。
六.選擇支付方式
每個國家的支付方式都是不同的,比如:payonner美國支付企業(yè),wf英國支付企業(yè),pingpong國內企業(yè),fce歐洲企業(yè)等等,也有一些可以根據(jù)自己的站點自行選擇。因此我們要選擇好支付方式。
七.分析總結復盤
銷售以后要及時總結規(guī)律,我們可以通過關鍵詞搜索,看看有哪些熱賣的產品,從而發(fā)現(xiàn)熱賣產品的共同點,閃光點,這指的就是熱賣的共性。這樣能夠讓我們發(fā)現(xiàn)新的商機。及時總結也可以發(fā)現(xiàn)問題,這樣可以優(yōu)化我們的運營方式。


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