許多年來，企業(yè)為了更好的實(shí)施內(nèi)部管理和控制，一直采取“縱向一體化”的管理模式。企業(yè)除了建立具有競爭優(yōu)勢的核心企業(yè)外，還對其提供原材料、半成品或零部件的其他企業(yè)采取投資自建、投資控股或兼并的方式。企業(yè)推行“縱向一體化”的目的，是為加強(qiáng)核心企業(yè)對原材料供應(yīng)、產(chǎn)品制造、分銷和銷售全過程的控制，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供銷的自給自足，減少外來因素的影響，在市場競爭中掌握主動。在市場環(huán)境相對穩(wěn)定的條件下，“縱向一體化”的管理模式發(fā)揮了一定的作用。但是，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化市場的形成，消費(fèi)者的個性化需求不斷提高，企業(yè)之間的競爭日益激烈。在這種市場環(huán)境下，“縱向一體化”的管理模式的弊端逐漸暴露出來，企業(yè)將大量的資金、精力和時間投入到自己并不擅長的非核心企業(yè)領(lǐng)域中去，不僅需要在每一個縱向市場中與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，并且一旦在某一縱向環(huán)境中出現(xiàn)問題，將會導(dǎo)致整個企業(yè)的波動。因此，“縱向一體化”的管理模式已經(jīng)很難在當(dāng)今市場競爭環(huán)境中獲得所期望的利潤。企業(yè)的管理理念發(fā)生了重大的變革，從多年來一直進(jìn)行的“縱向一體化”轉(zhuǎn)向了“橫向一體化”。
“橫向一體化”的核心思想是企業(yè)只注重自己的核心業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢，將非核心業(yè)務(wù)交由其他企業(yè)完成，最大限度的獲得競爭優(yōu)勢。 z# q7 j9 y& ^4 ^
“橫向一體化”的管理模式形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到批發(fā)商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。由于相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)表現(xiàn)出了一種需求和供求的關(guān)系，當(dāng)把所有相鄰企業(yè)依次連接起來便形成了供應(yīng)鏈。這條鏈上的所有企業(yè)必須達(dá)到同步協(xié)調(diào)運(yùn)行，才能使鏈上的所有企業(yè)受益。
供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的實(shí)施需要考慮多方面的因素，遵循系統(tǒng)工程方法論的基本原則，協(xié)調(diào)各種目標(biāo)之間的平衡。如：降低庫存成本與提高用戶滿意度平衡、供應(yīng)鏈中不同成員不同的、相互沖突目標(biāo)的平衡、各種信息在供應(yīng)鏈企業(yè)中的共享問題、信息的透明化以及各環(huán)節(jié)的利潤分配問題。
傳統(tǒng)的生產(chǎn)和倉儲企業(yè)、第三方物流是無法勝任供應(yīng)鏈管理的，只有第四方物流才能更好的適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的需要。 那么第四方物流到底如何運(yùn)作的呢？
一、協(xié)助提高者
第四方物流與第三方物流共同開發(fā)市場，第四方物流向第三方物流提供一系列的服務(wù)，包括：技術(shù)、供應(yīng)鏈策略、進(jìn)入市場的能力和項(xiàng)目管理的能力。第四方物流在第三方物流內(nèi)部工作，其思想和策略通過第三方物流這樣一個具體實(shí)施者來實(shí)現(xiàn)，以達(dá)到為客戶服務(wù)的目的。第四方物流與第三方物流一般會采用商業(yè)合同的方式或戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式進(jìn)行。分頁標(biāo)題 waimaozu.com
【安得物流有限公司投資設(shè)立的廣州安得供應(yīng)鏈技術(shù)公司是國內(nèi)第一家由第三方物流孵化的第四方物流。安得物流公司因?yàn)橛忻赖募瘓F(tuán)在資金、資源和貨源方面的保證，因此在我國眾多的第三方物流公司中脫穎而出。廣州安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司背靠著安得物流公司，可能成為它在我國第四方物流中脫穎而出的有利條件。安得物流現(xiàn)在的年?duì)I業(yè)額已經(jīng)超過3億元，超過一半的收入來源與美的集團(tuán)以外的30多個客戶。安得供應(yīng)鏈技術(shù)公司前期可以利用安得物流公司現(xiàn)有的客戶資源，免費(fèi)或以較低的價格為安得物流的客戶提供第四方物流服務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)，一旦有幾個成功的案例，以它相對于跨國咨詢公司的價格優(yōu)勢和本土優(yōu)勢，很可能領(lǐng)先其它對手?！?br>二、方案集成者
在這種模式下，第四方物流為客戶提供運(yùn)作和管理整個供應(yīng)鏈的解決方案。第四方物流對本身和第三方物流的資源、能力和技術(shù)進(jìn)行綜合管理，借助第三方物流為客戶提供全面的、集成的供應(yīng)鏈方案。第三方物流通過第四方物流的方案為客戶提供服務(wù)，第四方物流作為一個樞紐，可以集成多個服務(wù)供應(yīng)商的能力和客戶的能力。
【在歐洲，accenture和菲亞特公司的子公司new holland成立了一個合資企業(yè)new holland logistics s.p.a，專門經(jīng)營零配件物流。該公司new holland擁有80%的股份， accenture擁有20%的股份。new holland為合資企業(yè)投入了6個國家的倉庫，775個雇員，資本投資和運(yùn)作管理能力。accenture投入了管理人員、信息技術(shù)、運(yùn)作管理和流程再造的專長。零配件管理運(yùn)作業(yè)務(wù)涵蓋了計(jì)劃、采購、庫存、分銷、運(yùn)輸和客戶支持。在過去7年的總投資回報(bào)有6700萬美元。大約2/3的節(jié)省乃至于運(yùn)作成本的降低，20%來自于庫存管理，其它15%來自于運(yùn)費(fèi)節(jié)省。同時，new holland logistics s.p.a實(shí)現(xiàn)了大于90%的訂單完成準(zhǔn)確率?！?br>【1998年，compaq公司為降低成本，提高在供應(yīng)鏈管理上的競爭力，聘請accenture規(guī)劃其在歐洲的維修與回收物流管理。accenture為compaq進(jìn)行了一年的咨詢，建議compaq將維修和回收管理外包，以達(dá)到其最初目標(biāo)，同時提升服務(wù)水平。為此，accenture為compaq做了一系列的工作。首先，accenture根據(jù)compaq的情況為其撰寫招標(biāo)標(biāo)書。在標(biāo)書中，accenture列出了compaq需要外包的五大環(huán)節(jié)，包括維修中心、中央庫、分庫、回收系統(tǒng)和運(yùn)輸，并對這五大環(huán)節(jié)作了具體說明。如對于維修中心，標(biāo)書中包含了對于需要外包的物流服務(wù)的描述和質(zhì)量要求，對比了compaq當(dāng)時的信息系統(tǒng)和理想的信息系統(tǒng)，明確了物流企業(yè)和compaq在外包協(xié)議中各自的責(zé)任，列示了物流外包項(xiàng)目的實(shí)施方法和時間安排。最后則是對于物流企業(yè)的投標(biāo)書中應(yīng)包含的集中維修環(huán)節(jié)作了具體說明。標(biāo)書中還對于compaq保留的業(yè)務(wù)和外包業(yè)務(wù)間的關(guān)系作了說明，以幫助競標(biāo)者了解全局。標(biāo)書中對于第三方物流的投標(biāo)書做出了要求。要求投標(biāo)的第三方物流明確說明如何滿足compaq的物流要求,并要求投標(biāo)公司對于自身的信息系統(tǒng)、組織架構(gòu)、簡歷和以前的成功案例給出詳盡說明，同時要求第三方物流說明目前為compaq提供服務(wù)的年收入金額及占物流公司整體年收入的比例，以此確定compaq業(yè)務(wù)在該第三方物流業(yè)務(wù)體系中的地位。標(biāo)書同時還要求投標(biāo)者提供未來成本預(yù)測、公司績效管理、報(bào)價等多項(xiàng)內(nèi)容。為客戶評標(biāo)接下來，accenture為compaq對于參加競標(biāo)的公司根據(jù)其投標(biāo)書和其他情況進(jìn)行評估，競標(biāo)公司包括tnt、dhl、exel、ups等物流公司。評估過程包括解決方案評估、公司整體評估、信息系統(tǒng)評估、商業(yè)條款評估、財(cái)務(wù)狀況評估五個部分。accenture分五個小組進(jìn)行評測，評出滿足要求的公司，然后經(jīng)過小組審批、團(tuán)隊(duì)審批和總部審批，選出2～3家公司進(jìn)入最后的議價階段，在評估過程中，accenture主要考慮的是投標(biāo)的第三方物流的信息系統(tǒng)能否和compaq的系統(tǒng)順利銜接、成本核算是否有效、物流公司在業(yè)務(wù)接收過程中對于compaq本身業(yè)務(wù)的影響程度。當(dāng)然，價格是一個非常重要的方面。最后，accenture為compaq選中了exel，原因在于exel在倉庫、運(yùn)輸、計(jì)劃、單據(jù)、財(cái)務(wù)和調(diào)配等多方面都有很好的具體跨區(qū)域解決方案，compaq能夠通過exel把客戶服務(wù)的質(zhì)量提高一個臺階。 分頁標(biāo)題


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