對(duì)于淘寶，天貓平臺(tái)的賣(mài)家朋友們來(lái)說(shuō)，在發(fā)快遞的時(shí)候，在快遞里面放一張好評(píng)返現(xiàn)的卡片，這樣來(lái)增加好評(píng)率，那么現(xiàn)在在亞馬遜平臺(tái)上開(kāi)店，想要確認(rèn)一下亞馬遜不讓留售后聯(lián)系方式嗎?
是的。
有賣(mài)家開(kāi)case問(wèn)客服后，得到的回復(fù)是不可以填寫(xiě)售后郵箱。
總之，對(duì)于能否在產(chǎn)品包裝上填寫(xiě)售后郵箱的問(wèn)題，賣(mài)家們存在分歧，歸根究底還是亞馬遜對(duì)于這一問(wèn)題沒(méi)有準(zhǔn)確詳細(xì)的聲明。
所謂法無(wú)禁止即可為，也不可為。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，亞馬遜對(duì)產(chǎn)品包裝能否填寫(xiě)售后郵箱的規(guī)則，是比較模糊的，可以留的，沒(méi)有明確規(guī)定，顯示出一種不鼓勵(lì)，但是也不禁止。
透露出一種填寫(xiě)售后郵箱操作，既可以是不允許，也可以是允許的信號(hào)。
所以，有賣(mài)家認(rèn)為，這種模棱兩可的東西還是慎重點(diǎn)，在平臺(tái)規(guī)則面前，賣(mài)家是弱勢(shì)群體。
但是個(gè)人認(rèn)為在產(chǎn)品包裝上填寫(xiě)售后郵箱，只要僅針對(duì)售后性質(zhì)的，那就沒(méi)有問(wèn)題。
其實(shí)亞馬遜政策中雖然沒(méi)有詳細(xì)的規(guī)則聲明，但是在一些條款中可以看出傾向性，比如：“attempts to divert transactions or buyers”這一語(yǔ)句，可以看出，亞馬遜禁止的是賣(mài)家將訂單或者說(shuō)潛在交易引流到其他平臺(tái)。
但是，對(duì)于售后亞馬遜是不禁止的，甚至產(chǎn)品包裝、說(shuō)明書(shū)上留售后郵箱可以說(shuō)也是屬于產(chǎn)品服務(wù)。
也就是說(shuō)，你可以留下售后性質(zhì)的郵箱，但不能是引導(dǎo)、誘導(dǎo)等其他性質(zhì)的。
亞馬遜可以放售后卡嗎?
亞馬遜售后卡也叫做感謝卡，就是我們常說(shuō)的insert card，是產(chǎn)品包裝盒內(nèi)起到某種營(yíng)銷(xiāo)目的和售后目標(biāo)的小卡片，賣(mài)家一般會(huì)利用售后卡片向消費(fèi)者索要評(píng)論。
亞馬遜售后卡有哪些注意事項(xiàng)?
亞馬遜售后卡不允許出現(xiàn)url、郵箱地址或者引導(dǎo)消費(fèi)者到其他平臺(tái)的信息;
賣(mài)家不能在售后卡中提供獎(jiǎng)勵(lì)以換取消費(fèi)者的評(píng)論。
賣(mài)家可以在售后卡片上標(biāo)明產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)，以及祝福語(yǔ)，進(jìn)而再表達(dá)如果買(mǎi)家覺(jué)得產(chǎn)品優(yōu)秀可以對(duì)店鋪進(jìn)行一些產(chǎn)品的反饋，店鋪會(huì)根據(jù)買(mǎi)家反饋?zhàn)龅礁谩?br>相信大家心里都知道，一份好的售后服務(wù)卡，在一定程度上可以預(yù)防客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意直接留差評(píng)，差評(píng)減少了，好評(píng)率自然就提升了。
推薦閱讀：
亞馬遜售后服務(wù)有哪些?如何處理售后?
亞馬遜售后怎么處理?有何方法?
獨(dú)立站怎么用亞馬遜物流?流程介紹


中美物流價(jià)格高怎么辦？這幾點(diǎn)一定要注意
shopify實(shí)時(shí)客服工具是什么？
從中國(guó)到美國(guó)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)要多久fba海運(yùn)發(fā)貨到 八方資源
電梯海運(yùn)出口按什么貨物類(lèi)型分類(lèi),按非危出運(yùn)需提供什么
社交類(lèi)APP出海拉新的投放買(mǎi)量秘訣
wish成人用品怎么經(jīng)營(yíng)？
國(guó)際海運(yùn)：Zim Kingston丟失了100多個(gè)箱子，比最初報(bào)道的要多得多
FBA頭程海運(yùn)空運(yùn)快遞可以發(fā)同一亞馬遜倉(cāng)庫(kù)嗎？