跳失率對(duì)于速賣通店鋪來說是一個(gè)比較重要的數(shù)據(jù)指標(biāo),所以賣家有必要了解一些這方面的內(nèi)容,一起看看速賣通跳失率多少算優(yōu)秀?為什么跳失率會(huì)高?
速賣通店鋪跳失率多少算優(yōu)秀這還是要看詳細(xì)行業(yè),由于每個(gè)行業(yè)的跳失率是不一樣的,但是總體來說不能高于均勻行業(yè)的跳失率。
速賣通為什么跳失率會(huì)高?
1.主圖質(zhì)量差
主圖作為寶貝介紹的一部分,也可以當(dāng)成是濃縮版的詳情介紹,甚至有一部分買家看到主圖效果后覺得還不錯(cuò)就直接下單購(gòu)買,主圖的重要性也不言而喻。
主圖模糊、胡亂增加水印文案等,都會(huì)大大降低主圖質(zhì)量,從而增加跳失率。
2.詳情頁(yè)加載速度
有很多賣家在做寶貝詳情圖的時(shí)候,恨不得在一張圖里展示寶貝的所有信息,然而這樣做出來的圖片往往都偏大,拖慢了加載速度;此時(shí)買家往往會(huì)等待時(shí)間過長(zhǎng)而跳轉(zhuǎn)到其他地方,因此也會(huì)增加店鋪跳失率。
3. 做好客戶接待
網(wǎng)店客服會(huì)接待顧客,為顧客解答一些開網(wǎng)店的問題;一般來說客服在線的時(shí)間要長(zhǎng),否則買家有問題詢問時(shí),客服卻經(jīng)常不在線。
這樣對(duì)店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客,也是在為店鋪提高成交率。
4.關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度不高
現(xiàn)在還有一部分賣家追求大詞熱詞,不管這個(gè)關(guān)鍵詞適不適合咱們的寶貝,直接放了再說,這也是很多新手賣家會(huì)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。
通過精準(zhǔn)度不高的關(guān)鍵詞進(jìn)店瀏覽,消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)這件寶貝并不是自己想要找的那件,自然會(huì)毫不猶豫離開。
如果店鋪的跳失率過高的話是不利于店鋪的轉(zhuǎn)化的,所以大家一定要維護(hù)好自己店鋪的跳失率,分析是什么原因引起的,再去解決。
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